Časté dotazy
Na co se školy ptají nejčastěji
Nenašli jste odpověď? Podpora je vám k dispozici na servicedesk@cis.cz nebo na telefonu 493 525 315.
Jak Seneca funguje v praxi?
Škola odešle rodičům výzvu k platbě s QR kódem. Rodič zaplatí, platba se automaticky spáruje a připíše na virtuální účet žáka. Učitel vytvoří akci (výlet, divadlo, kroužek), po akci se prostředky odečtou jen skutečným účastníkům a rodiče i vedení dostanou přehledný report. Celý proces si můžete projít na stránce Jak to funguje.
Evidenčních systémů je více — umí Seneca něco navíc?
Ano. Většina systémů řeší platby jako vedlejší modul. Seneca je platební systém navržený pro školy od základů: jako jediná kombinuje virtuální účet žáka, plně automatické párování plateb, propojení akcí s platbami a přehled pro učitele v reálném čase. Rozvrhy ani známky neřeší — vašemu informačnímu systému nekonkuruje, doplňuje ho.
Jsme velká škola. Lze v aplikaci jednoduše filtrovat záznamy?
Ano. Přehledy žáků, akcí i plateb lze filtrovat a řadit podle tříd, ročníků, stavů plateb a dalších kritérií. Aplikace je stavěná i pro školy se stovkami žáků.
Jaké jsou uživatelské role v aplikaci?
Základní role jsou hospodářka (ekonomka), učitel a administrátor. Každá role vidí a může přesně to, co ke své práci potřebuje — učitel například spravuje své akce a vidí stav plateb, ale nezasahuje do účetních operací.
Jak aplikace řeší hotovostní platby?
Když rodič přinese hotovost, hospodářka ji zaeviduje jedním tlačítkem. Platba se objeví ve stejném přehledu jako platby z banky, takže máte vše na jednom místě.
Jaké je omezení trial verze oproti plné verzi?
Žádné. Trial je plná verze zdarma na 3 měsíce, bez omezení počtu transakcí. Vyzkoušíte si Senecu v ostrém provozu své školy a teprve potom se rozhodnete.
Mají rodiče přehled o platbách?
Ano. Rodiče dostávají pravidelný výpis účtu svého dítěte e-mailem — týdně nebo měsíčně podle nastavení školy — a to bez nutnosti registrace do systému. Po každé platbě navíc obdrží potvrzení.
Co když omylem smažeme žáka?
Nic se neděje. Žák se přesouvá do koše a hospodářka ho sama obnoví — bez telefonátu na podporu a bez ztráty dat.
Jak dlouho trvá nasazení?
Seneca se nasazuje rychle — nejde o velký projekt jako výměna celého informačního systému. Implementace stojí 5 000 Kč a k dispozici je školení on-line i u vás ve škole.
Jak je to s bezpečností dat a GDPR?
Správcem osobních údajů zůstává škola, Complete Internet Services, s.r.o. vystupuje jako zpracovatel. Data neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám a chráníme je řízením přístupů, šifrovanou komunikací, zálohováním a auditními záznamy. Podrobnosti najdete na stránce Ochrana osobních údajů.
Nejrychlejší odpověď? Vyzkoušet si to
Plná verze zdarma na 3 měsíce, bez omezení počtu transakcí — a naše podpora po ruce, kdykoli ji budete potřebovat.
